تمويل عقاري رقمي في المغرب: كيف يدمج CIH Bank وYakeey البحث والتمويل في تطبيق واحد؟

تمويل عقاري رقمي في المغرب: ثورة في رحلة شراء العقار

في خطوة رائدة تعيد تعريف تجربة شراء العقارات في المملكة، أعلنت CIH Bank بالتعاون مع شركة التكنولوجيا العقارية Yakeey عن إطلاق منصة رقمية متكاملة تدمج البحث عن العقار، تقدير قيمته، محاكاة التمويل، وتتبع طلب القرض في تطبيق واحد. هذا التطور يجعل تمويل عقاري رقمي في المغرب واقعاً ملموساً، ويضع البنك في مقدمة المؤسسات المالية التي تستثمر في التكنولوجيا لخدمة العملاء.

ما الذي يجعل هذا التمويل العقاري الرقمي مختلفاً؟

تقليدياً، كان على الراغب في شراء منزل التعامل مع عدة جهات: وسيط عقاري للبحث، خبير للتقدير، ثم البنك للحصول على التمويل. اليوم، وبفضل هذه الشراكة، أصبح كل ذلك متاحاً عبر تطبيق CIH Mobile. يمكن للمستخدم تصفح آلاف العقارات الموثقة، الحصول على تقدير فوري لسعر أي عقار، محاكاة القرض العقاري بشروط حقيقية، ثم تقديم طلب التمويل ومتابعته لحظة بلحظة.

هذا التكامل لا يوفر الوقت فحسب، بل يقلل من التوتر والغموض الذي يرافق عادة عملية الشراء. وتؤكد البنك أن الهدف هو مرافقة العميل من الفكرة الأولى حتى استلام المفاتيح.

الذكاء الاصطناعي في خدمة المشتري

من أبرز ملامح هذا التعاون توظيف الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة شخصية. يعمل وكيل محادثة ذكي على التواصل مع العملاء المحتملين، طرح أسئلة لفهم احتياجاتهم (نوع العقار، الموقع، الميزانية)، ثم توجيههم إلى المستشار المناسب. كما يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم توصيات دقيقة، مما يسرع عملية اتخاذ القرار.

بالنسبة لـ Yakeey، يساعد الذكاء الاصطناعي في تصنيف الطلبات وتوجيهها إلى مستشارين متخصصين حسب المنطقة الجغرافية، مع إمكانية مطابقة العقارات المتاحة مع معايير البحث المسجلة مسبقاً وإشعار العميل فوراً عند توفر عقار مطابق.

منهجية “الوقت” الأربعة: ضمان سرعة الإنجاز

لضمان سير العمليات بسلاسة، اعتمد الشريكان إطاراً زمنياً من أربع مراحل:

• Time to Find: المدة اللازمة للعثور على العقار المناسب.
• Time to Yes: الحصول على الموافقة على التمويل.
• Time to Money: توفر الأموال في الحساب.
• Time to Keys: استلام مفاتيح العقار.

يتم تتبع هذه المراحل يومياً لكل ملف، مع تدخل فريق مشترك من خبراء البنك وYakeey لتذليل أي عقبات. هذا النهج يضمن الشفافية ويقلل من التأخير.

Yakeey: منصة عقارية موثوقة

تأسست Yakeey في مارس 2023، وتعمل على حل مشاكل السوق العقاري مثل الإعلانات الوهمية وعدم وضوح الأسعار. توفر المنصة عقارات موثقة بعد زيارتها ميدانياً، وتزيل الإعلانات فور بيع العقار. كما طورت أداة تقدير فوري تعتمد على البيانات والمعاملات الأخيرة لتحديد سعر عادل. اليوم، تضم المنصة أكثر من 1000 مستشار مستقل و5000 عقار موثق، وفريقاً داخلياً يتجاوز 130 شخصاً.

أهداف CIH Bank: ما بعد التمويل

بالنسبة لـ CIH Bank، هذه الشراكة ليست مجرد خدمة إضافية، بل تحول استراتيجي في نموذج العمل. يوضح لطفي السقاط، المدير العام للبنك، أن التدخل المبكر في مشروع العميل يسمح بفهم احتياجاته التمويلية بشكل أفضل وزيادة فرص تحويل المشروع إلى قرض فعلي. كما يتوقع أن تتطور وكالات البنك لتصبح مراكز استشارية أكثر منها منافذ تنفيذية.

مع قاعدة عملاء تقارب 3 ملايين، معظمهم من الشباب (40-50%)، يعتبر البنك أن مرافقة هذه الفئة في أول عملية شراء عقار هي استثمار في ولاء طويل الأمد. ولهذا، يتضمن البرنامج بعداً توعوياً عبر خبراء يشرحون آليات القرض والصيغ المختلفة.

مستقبل التمويل العقاري الرقمي في المغرب

هذه المبادرة ليست سوى البداية. يخطط الشريكان لإضافة ميزات جديدة مثل التتبع الدوري لقيمة العقارات، وربما التوسع نحو حلول التمويل التشاركي عبر Umnia Bank. مع استمرار التحول الرقمي في القطاع المالي، من المتوقع أن تصبح تجربة شراء العقار في المغرب أكثر سلاسة وشفافية. ولمواكبة آخر المستجدات، يمكنكم زيارة الجريدة نت، الموقع الإخباري الأول في المغرب.

للمزيد عن التمويل العقاري، يمكن الاطلاع على الرهن العقاري.