سيمبل توسّع خدماتها الرقمية وتدخل عالم السفر
في خطوة تعكس تحوّل التطبيقات البنكية من مجرد أدوات لإدارة الحسابات إلى منصات متكاملة لتلبية احتياجات الحياة اليومية، أعلنت نيو بنك سيمبل، التابعة لمجموعة التجاري وفا بنك، عن إدماج خدمتين جديدتين موجّهتين للمسافرين داخل تطبيقها: حجز تذاكر الطيران عبر تطبيق سيمبل البنكي، وتفعيل شريحة eSIM دولية. وتأتي هذه الخطوة لتوسيع نطاق خدمة Simple Trip التي كانت مقتصرة في السابق على حجز أماكن الإقامة.
Simple Flight: أكثر من 450 شركة طيران في متناول المستخدم
الخدمة الأولى التي أطلقتها المنصة تحت اسم Simple Flight تتيح للمستخدمين البحث عن رحلات جوية وحجزها مباشرة من داخل التطبيق، دون الحاجة إلى الانتقال بين مواقع الحجز المختلفة. وتغطي الخدمة شبكة تضم أكثر من 450 شركة طيران حول العالم، مع إمكانية اختيار أي وجهة انطلاق أو وصول.
ويُعدّ الدفع بالدرهم المغربي أبرز ما يميز هذه الخدمة، إذ لا يتم خصم قيمة التذاكر من الدوتاسيون الدولية الخاصة بالعميل، وهي النقطة التي طالما شكلت عائقاً أمام المغاربة عند حجز رحلات دولية عبر المنصات الأجنبية. بهذه الطريقة، يستطيع المستخدم التخطيط لسفره دون القلق بشأن استنفاد حصته من العملة الصعبة.
eSIM دولية: اتصال فوري في أكثر من 150 دولة
أما الخدمة الثانية، فهي عبارة عن شريحة eSIM دولية قابلة للتفعيل مباشرة من التطبيق. وتغطي هذه الشريحة أكثر من 150 دولة، ما يعني أن المسافر يمكنه الاستغناء عن شراء بطاقة SIM محلية أو دفع رسوم التجوال الباهظة. وتتم عملية الاشتراك والتفعيل في خطوات قليلة، مع الدفع بالدرهم أيضاً ودون أي تأثير على الدوتاسيون الدولية.
وتجدر الإشارة إلى أن تقنية eSIM أصبحت معياراً عالمياً في مجال الاتصالات، ويمكن التعرف على تفاصيلها التقنية عبر صفحة eSIM على ويكيبيديا.
Simple Share وإغلاق الحساب: خدمات ما بعد البنوك التقليدية
لم تتوقف التحديثات عند حدود السفر، بل أعلنت سيمبل عن إطلاق Simple Share، وهو برنامج إحالة يتيح للعملاء دعوة أصدقائهم وأفراد عائلتهم للانضمام إلى النيو بنك. ورغم أن البيان لم يكشف عن طبيعة المكافآت المرتبطة بهذا البرنامج، فإن هذه الخطوة تعكس رغبة المنصة في توسيع قاعدتها عبر التسويق الشفهي.
كما بات بإمكان العملاء إغلاق حساباتهم مباشرة من التطبيق، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالة أو إجراءات ورقية معقدة. وتندرج هذه الميزة في إطار استراتيجية تهدف إلى تقديم تجربة رقمية شاملة، من فتح الحساب مجاناً وبدون التزام، إلى غلقه بضغطة واحدة.
لماذا تهمّ هذه الخطوة المسافر المغربي؟
تكمن أهمية هذه الخدمات في كونها تعالج إشكاليات عملية يواجهها المسافر المغربي، ومن أبرزها:
- تعدد المنصات: بدلاً من التعامل مع مواقع حجز وشركات اتصالات ومحافظ إلكترونية مختلفة، يجد المستخدم كل شيء في تطبيق واحد.
- العملة الصعبة: الدفع بالدرهم دون المساس بالدوتاسيون الدولية يمنح مرونة أكبر في التخطيط للسفر.
- الاتصال الفوري: تفعيل eSIM قبل الوصول إلى الوجهة يضمن البقاء على اتصال منذ لحظة الهبوط.
- الشفافية: إمكانية إغلاق الحساب بسهولة تعزز الثقة بين المستخدم والمؤسسة المالية.
نحو تطبيق بنكي متعدد الوظائف
تعكس هذه التطورات اتجاهاً أوسع في القطاع البنكي الرقمي بالمغرب، حيث لم تعد المنافسة محصورة في أسعار الخدمات أو سرعة التحويلات، بل امتدت إلى تجربة المستخدم الشاملة. فالتطبيق الذي ينجح في دمج خدمات السفر والاتصال والمدفوعات يصبح أقرب إلى مساعد شخصي رقمي من كونه مجرد واجهة بنكية.
ومع استمرار سيمبل في إضافة ميزات جديدة، يبدو أن السوق المغربي مقبل على مرحلة تتنافس فيها التطبيقات البنكية على تقديم منظومة خدمات متكاملة. ولمتابعة آخر المستجدات الاقتصادية والتقنية في المغرب، يمكن زيارة الجريدة نت، الموقع الإخباري الأول في المغرب.
التعليقات (0)
اترك تعليقك